Teslimat Bilgileri

Studio Kortuncan ürünleri, tasarım ve üretim süreçleri özenle yürütülen parçalardır. Aşağıda sipariş hazırlık, sevkiyat ve teslimat süreçlerimize ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık ve Üretim Süresi

Ürünlerimizin büyük bölümü siparişe özel olarak üretilmektedir. Ödemenizin onaylanmasının ardından:

  • Stokta bulunan ürünler: 1–3 iş günü içinde kargoya/nakliyeye teslim edilir.
  • Siparişe özel üretilen ürünler: Üretim süreci ilgili ürün sayfasında belirtilir ve teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde tamamlanır.

Bu süre, yasal düzenlemeler uyarınca tarafınıza önceden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmek koşuluyla en fazla 10 (on) gün uzatılabilir. Süre içinde teslimatın yapılamaması hâlinde sözleşmeyi feshetme hakkınız saklıdır.

2. Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için lütfen sipariş öncesinde hello@studiokortuncan.com adresinden bizimle iletişime geçin; ülkeye göre nakliye bedeli ve gümrük süreçleri ayrıca değerlendirilir. Yurt dışı teslimatlarda doğabilecek gümrük vergisi ve harçlar alıcıya aittir.

3. Kargo ve Nakliye Ücreti

  • Kargo/nakliye bedeli, sipariş özetinde ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
  • Mobilya ve büyük hacimli ürünler, anlaşmalı nakliye firmamız ile özel ambalajlanarak sevk edilir.

4. Teslimat Kapsamı

Büyük hacimli ürünlerde teslimat, adresinizin bulunduğu binanın giriş katına kadar yapılır. Kat teslimi, asansör kullanımı veya vinç gereksinimi olan durumlarda ek hizmet bedeli doğabilir; bu durum sipariş öncesinde tarafınızla ayrıca değerlendirilir. Montaj gerektiren ürünlerde montaj kapsamı ürün sayfasında belirtilir.

5. Teslimat Randevusu

Ürününüz sevkiyata hazır olduğunda, teslimat tarihini birlikte belirlemek üzere telefon veya e-posta ile sizinle iletişime geçilir. Sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgilerinin güncel olması bu nedenle önemlidir.

6. Teslim Sırasında Yapmanız Gerekenler

  • Paketi teslim almadan önce dış ambalajın hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
  • Hasar tespit etmeniz

Son güncelleme: Ağustos 2026